（1）確保手機(jī)通信正常或郵箱可以正常接收并查看信件。

（2）運(yùn)營(yíng)商限制每個(gè)手機(jī)號(hào)碼一分鐘兩條，一小時(shí)五條，一天十條短信，超過(guò)則收取不到信息。

（3）確認(rèn)手機(jī)沒有開啟短信攔截。

（4）確認(rèn)驗(yàn)證碼郵件是否在垃圾箱中。

若確定收不到，請(qǐng)撥打4006212288