1.一臺設備可以綁定多個工程商嗎？

答：單臺設備僅能綁定1個工程商，原則上設備恢復出廠、更換管理者等都不會影響綁定關系

2.綁定設備后是否支持解綁？

答：支持，目前解綁需聯系客服處理，后續將評估應用情況進一步迭代能力

3.綁定設備在用戶端是否可提現，是否存在泄露用戶監控隱私風險？

答：設備綁定服務工程商后，在設備—>設置—>服務工程商內可查詢到當前服務工程商信息，綁定設備進入項目管理，不會存在任何監控使用信息的泄露，服務工程商僅能獲得設備SN及云ID，便于后續維護使用

4.工程商可以綁定自己賬號的服務碼嗎?

答：不支持

5.分享賬號是否也擁有工程商能力集？

答：目前只有已認證工程商的主賬號才擁有工程商遠程調試的權限

6.使用通道管理功能添加設備后通道后面括號的內容是什么？

答：是設備的OSD信息

7.使用通道管理功能添加設備后通道后面括號顯示的不是osd而是四條小橫杠？

答：如果添加的IPC設備不是tps協議的，可能是獲取不了osd信息的

8.使用通道管理功能編輯通道信息的時候選擇單目/雙目有什么用呢？

答：該項添加時默認按照設備類型分類，若雙目設備誤選為單目，在NVR本地查看時只能看到單通道畫面，反之亦然

9.使用NVR網絡檢測功能時，只能ping Seetong的域名嗎？

答：不是的，還支持ping百度等其他外網域名

10.工程商日志查詢功能有查詢次數/條數的限制嗎？

答：沒有，NVR本地能記錄多少，APP上就可以查閱多少

11.工程商通道管理和本地無線局域網調試為什么搜索到的設備會不一樣？

答：遠程調試搜索的是NVR所在局域網中的包括第三方協議在內的所有設備；而本地調試搜索的設備是與手機所在同一局域網內的IPC設備

12.為什么使用搜索功能搜索到的設備會有相同的IP？

答：目前傳統類IPC恢復出廠之后添加默認關閉DHCP功能，這種情況下是需要手動設置IP的

13.手動設置IP不小心設置了兩個重復IP會怎么樣？

答：目前可以設置成功但是會存在通道在線情況不穩定，時而出圖時而不出圖的情況

14.本地調試中的無線局域網調試，可以調試什么功能呢？

答：在這個功能下支持實時預覽和回放視頻，也可以操作云臺，包括報警、聲音、燈光等參數都支持調節，同時還支持配置設備IP

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